INIU米国における特定バッチ BI-B41 10,000mAh パワーバンクの自主回収通知。S。
で INIU消費者の安全と製品の完全性は、当社にとって最優先事項です。
強化された品質保証プロトコルにより、BI-B41 パワーバンクの限定されたバッチで使用されている特定のバッテリーセルに潜在的な問題があることが判明しました。米国と協力して、S消費者製品安全委員会（CPSC）の勧告を受け、当社は特定のロットの製品を自主回収することを決定しました。 INIU 10,000mAhのポータブルパワーバンク（モデルBI-B41）は、安全上のリスクをもたらす可能性があると特定されています。
対象となる製品には以下が含まれます。 INIU 10000mAh 5V/3A モバイルバッテリー （型番BI-B41）ブラック＆ブルーそれらは 2021年8月から2022年4月までの期間、Amazon USAで独占販売されました。 今回のリコールは、以下のシリアル番号を持つ製品のみを対象としています。 「000G21」、「000H21」、「000I21」、および「000L21インチ その他すべて INIU モバイルバッテリーおよび関連機器は全く影響を受けておらず、通常使用において安全です。
あなたがすべきこと
ステップ1：パワーバンクが影響を受けるかどうかを確認する
対象となる製品は以下のとおりです。 INIU 10000mAh 5V/3A パワーバンク(モデルBI-B41） ブラック・アンド・ブルー、 2021年8月から2022年4月まで、Amazon USAで独占販売されました。対象となるユニットは、特定のシリアル番号（SN）を持つものに限られます。 「000G21」、「000H21」、「000I21」、および「000L21インチ
シリアル番号 (SN) が見つからない場合は、このページの下部にある FAQ セクションで手順を確認してください。
まだわからない場合は、このクイックガイドをご利用ください。
| 製品の状況 | 何をするか |
| モデルは BI-B41 |
自信を持って使用
|
| 色は 赤 または オレンジ |
自信を持って使用 |
| 購入した Amazon USA以外 |
自信を持って使用 |
| シリアル番号は以下で終わります 「25」、「24」、「23」、「22」、「20」、「19」、「18」、または「17」 |
自信を持って使用 |
| モデルは BI-B41（ブラックまたはブルー） そして、 アマゾンUSA 間 2021年8月と2022年4月、 シリアル番号付き： "000G21","000H21","000I21","000L21インチ |
使用を中止してください。 |
ステップ2：リコールリクエストを送信する
上記のガイドに基づいて製品が影響を受ける場合は、次の手順に従ってください。
① モバイルバッテリーの使用を直ちに中止してください。
パワーバンクの使用を中止し、確認が届くまで涼しく乾燥した場所に保管してください。 INIU それはリコールプログラムの対象となる。
②リコール依頼は、専用のリコールページから送信してください。
「リコール請求を提出する下記をクリックすると、専用のリコールページに移動します。そこでリコール依頼を記入して送信してください。送信が完了すると、確認メールが届きます。担当チームがお客様のケースを確認し、結果をお知らせします。 約15営業日お客様の製品がリコール基準を満たしていることが確認された場合、速やかに返金またはギフトカードの発行手続きを行います。
ステップ3：確認済みのパワーバンクを責任を持って廃棄する
確認を受け取った後 INIU 返金またはギフトカードが発行されました。 INIU 回収対象のモバイルバッテリーの廃棄方法に関する詳細な手順を記載したメールもお送りします。指示に従って廃棄してください。お客様の便宜のため、以下の公式リソースをご参照ください。
リコールされたリチウムイオン電池は特別な取り扱いが必要であり、 してはならない 通常のごみ箱またはリサイクル容器に捨ててください。リコール対象のリチウムイオン電池を受け入れている自治体の家庭用有害廃棄物（HHW）収集センターに持ち込み、適用されるすべての地方、州、連邦の規制に従って機器を廃棄してください。リコールプログラムによるリチウムイオン電池搭載機器を受け入れているかどうかを事前に施設に確認することをお勧めします。ここをクリック お近くの有害家庭廃棄物回収センターの場所と連絡先情報を調べるには、こちらをご覧ください。そうでない場合は、お住まいの自治体に連絡して詳しい指示を仰いでください。
また、以下も参照できます。 米国の廃棄手順。S環境保護庁（EPA） より詳しい情報については、こちらをご覧ください。
よくある質問
予防措置として、自主回収を実施しております。特定ロットのBI-B41パワーバンクの一部に過熱の危険性があることが判明いたしました。お客様の安全を最優先に考え、お客様に安心してご利用いただけるよう、この度、自主回収を実施いたしました。
以下に簡単なガイドを示します。
| 製品の状況 | 何をするか |
| モデルは BI-B41 |
自信を持って使用
|
| 色は 赤 または オレンジ |
自信を持って使用 |
| 購入した Amazon USA以外 |
自信を持って使用 |
| シリアル番号は以下で終わります 「25」、「24」、「23」、「22」、「20」、「19」、「18」、または「17」 |
自信を持って使用 |
| モデルは BI-B41（ブラックまたはブルー） そして、 アマゾンUSA 間 2021年8月と2022年4月、 シリアル番号付き： "000G21","000H21","000I21","000L21インチ |
使用を中止してください。 |
製品をご購入いただいた場合 2021年8月から2022年4月までリコールをご希望の場合は、リコール申請フォームに必要事項をご記入の上、購入証明書をアップロードしてください。ご提供いただいた情報に基づき、弊社チームがお客様の資格を確認いたします。
いいえ。このリコールは特定の在庫管理単位（SKU）ごとに管理されています。リコール対象のSKUは、2021年8月から2022年4月までの間、Amazonの倉庫にのみ出荷され、Amazon USを通じてのみ販売されていたことを確認しています。
WootはAmazonとは別の倉庫を使用している。 Wootを通じて販売されたSKUはいずれも、影響を受けるロットには含まれていないことを確認いたしました。 引き続き安心して製品をご使用いただけます。
1. 直ちに使用を中止してください。
2. 払い戻し手続きを開始するには、当社の Web サイトでリコール請求フォームを送信します。
3. 確認を受けた後 INIU 製品がリコール基準を満たしている場合は、地域のリチウムイオン電池廃棄規制に従ってパワーバンクを安全に廃棄してください。
お客様のモバイルバッテリーがリコール対象であることが確認された場合、返金またはギフトカードにて対応させていただきます。 約15営業日後。
このリコールプログラムでは、全額返金いたします。元の購入金額と同額の補償金を受け取ることができます。 返金またはAmazonギフトカードこのクレジットは、現在販売中の商品のご購入にご利用いただけます。 INIU お好みの製品。
リコールフォームを送信後、弊社のチームがお客様のケースを審査し、審査結果をお知らせいたします。 約15営業日後。 お客様の製品がリコール基準を満たしていることが確認された場合、速やかに返金またはギフトカードの発行手続きを行います。
商品が紛失してしまうこともあると存じますが、リコール登録手続きには商品の写真が必要となります。これにより、機器が安全に廃棄されたことを確認できます。お手持ちの品物について、再度ご確認ください。もし見つかった場合は、リコール申請をご提出ください。安全な廃棄に向けて、次のステップをご案内いたします。
はい、お使いのデバイスがリコール対象であれば、ぜひご参加ください。このプログラムは、潜在的な欠陥に関連するリスクを軽減することを目的としています。お客様の安全は私たちの最優先事項です。
最終廃棄を行う前に、上記の安全な保管方法に関する指示を厳守してください。製品は、可燃物から離れた、涼しく乾燥した場所に個別に保管してください。
リコール対象のリチウムイオン電池は、廃棄に際して特別な取り扱いが必要であり、通常のごみ箱やリサイクル容器に捨ててはいけません。リコール対象のリチウムイオン電池を受け入れている自治体の家庭用有害廃棄物（HHW）収集センターに持ち込み、適用されるすべての地方、州、連邦の規制に従って機器を廃棄してください。リコールプログラムによるリチウムイオン電池搭載機器を受け入れているかどうか、事前に施設に確認することをお勧めします。ここをクリック お近くの有害家庭廃棄物回収センターの場所と連絡先を調べるには、こちらをクリックしてください。）見つからない場合は、お住まいの自治体にお問い合わせください。
安全確保のため、迅速な対応をお願いいたしますが、期限は定められていません。請求はいつでも受け付けております。
はい。今回のリコールは米国との協力のもと発表されました。S消費者製品安全委員会（CPSC）。
助けが必要？
リコール手続きに関してサポートが必要な場合は、リコールサポートチームが対応いたします。以下の方法でお問い合わせください。
- メールアドレス（プライマリ）: recall@iniu.shop
- 電話（米国）： +1 (888) 886-3606
電話受付時間: 月曜日 - 金曜日、午前 9:00 - 午後 6:00 U.S。 EST（東部基準時
