INIU米国における特定バッチ BI-B41 10,000mAh パワーバンクの自主回収通知。S。
で INIU消費者の安全と製品の完全性は当社の最優先事項です。
強化された品質保証プロトコルを通じて、BI-B41パワーバンクの一部のバッチに使用されている特定のバッテリーセルに潜在的な問題があることが判明しました。米国政府機関の協力を得て、S消費者製品安全委員会（CPSC）の指示に従い、当社は自主的に特定のバッチの製品をリコールすることを決定しました。 INIU 安全上のリスクがある可能性があると確認された 10,000mAh ポータブル パワー バンク (モデル BI-B41)。
影響を受ける製品には、 INIU 10000mAh 5V/3A パワーバンク （モデルBI-B41）ブラック＆ブルー、それは 2021年8月から2022年4月までAmazon USAで独占販売されます。 このリコールは、次のシリアル番号が付いたユニットにのみ限定されます。 「000G21」、「000H21」、「000I21」、および「000L21」。 その他すべて INIU パワーバンクとモデルはまったく影響を受けず、通常の使用には安全です。
当社は製品に非常に高い品質と安全基準を設けており、すべてのデバイスに業界をリードする3年間の保証が付いています。今回のリコールを受けて、テストの拡充、サプライヤーへの監督強化、全生産工程における検査手順の強化など、品質保証プロセスをさらに強化するための追加措置を講じました。
あなたがすべきこと
ステップ1：パワーバンクが影響を受けるかどうかを確認する
影響を受ける製品は INIU 10000mAh 5V/3A パワーバンク(モデルBI-B41） 黒と青、 2021年8月から2022年4月までAmazon USAで独占販売対象となるユニットは、特定のシリアル番号（SN）を持つものに限られます。 「000G21」、「000H21」、「000I21」、および「000L21」。
シリアル番号 (SN) が見つからない場合は、このページの下部にある FAQ セクションで手順を確認してください。
まだわからない場合は、このクイックガイドをご利用ください。
| 製品の状況 | 何をするか |
| モデルは BI-B41 |
自信を持って使用
|
| 色は 赤 または オレンジ |
自信を持って使用 |
| 購入済み Amazon USA以外 |
自信を持って使用 |
| シリアル番号の末尾 「25」、「24」、「23」、「22」、「20」、「19」、「18」、または「17」 |
自信を持って使用 |
| モデルは BI-B41（ブラックまたはブルー） そして購入されたのは アマゾンUSA 間 2021年8月と2022年4月、 シリアルナンバー付き： 「000G21」、「000H21」、「000I21」、「000」L21インチ。 |
使用を中止してください。 |
ステップ2：リコールリクエストを送信する
上記のガイドに基づいて製品が影響を受ける場合は、次の手順に従ってください。
① 直ちにパワーバンクの使用を中止してください。
パワーバンクの使用を中止し、確認が届くまで製品を保管してください。 INIU リコールプログラムの対象となること。
②リコール専用ページよりリコール依頼を送信してください。
「リコール請求を提出する下記の「」をクリックすると、専用のリコールページに移動し、リコールリクエストを記入して送信できます。送信が完了すると、確認メールが届きます。弊社チームがお客様のケースを確認し、結果をお知らせします。 約15営業日お客様の製品がリコール基準を満たしていることが確認された場合、返金またはギフトカードの手続きを速やかに行います。
ステップ3：確認済みのパワーバンクを責任を持って廃棄する
確認を受け取った後 INIU 払い戻しまたはギフトカードが発行されたら、パワーバンクの安全な廃棄手続きを進めてください。
重要な安全に関するお知らせ：リコール対象のリチウムイオン電池は特別な取り扱いと してはならない 通常のゴミ箱またはリサイクル用のゴミ箱に廃棄してください。
専門業者による廃棄については、お住まいの地域の家庭用有害廃棄物（HHW）収集センターにご相談ください。リコール対象となったリチウムイオン電池搭載機器の回収を施設が受け付けているかどうか、事前にご確認ください。もし受け付けていない場合は、お住まいの自治体に連絡し、詳しい指示を仰いでください。
以下も参照してください 米国の廃棄指示。S環境保護庁（EPA） 安全な取り扱いに関する詳しいガイダンスについては、こちらをご覧ください。
よくある質問
予防措置として、自主回収を実施しております。特定ロットのBI-B41パワーバンクの一部に過熱の危険性があることが判明いたしました。お客様の安全を最優先に考え、お客様に安心してご利用いただけるよう、この度、自主回収を実施いたしました。
以下に簡単なガイドを示します。
| 製品の状況 | 何をするか |
| モデルは BI-B41 |
自信を持って使用
|
| 色は 赤 または オレンジ |
自信を持って使用 |
| 購入済み Amazon USA以外 |
自信を持って使用 |
| シリアル番号の末尾 「25」、「24」、「23」、「22」、「20」、「19」、「18」、または「17」 |
自信を持って使用 |
| モデルは BI-B41（ブラックまたはブルー） そして購入されたのは アマゾンUSA 間 2021年8月と2022年4月、 シリアルナンバー付き： 「000G21」、「000H21」、「000I21」、「000」L21インチ。 |
使用を中止してください。 |
製品を購入した場合 2021年8月から2022年4月までリコールリクエストを送信し、購入証明書をアップロードしてください。ご提供いただいた情報に基づき、弊社チームがお客様の資格を確認いたします。
1. 直ちに使用を中止してください。
2. 払い戻し手続きを開始するには、当社の Web サイトでリコール請求フォームを送信します。
3. 確認を受けた後 INIU 製品がリコール基準を満たしている場合は、地域のリチウムイオン電池廃棄規制に従ってパワーバンクを安全に廃棄してください。
A: お客様のパワーバンクがリコール対象であることが確認された場合、返金またはギフトカードの手続きをさせていただきます。 約15営業日です。
このリコールプログラムでは、全額返金いたします。ご購入金額と同額の補償金をお支払いいたします。 払い戻しまたはAmazonギフトカードこのクレジットは、現在販売中の INIU あなたが好む製品。
リコールフォームを提出していただくと、弊社のチームがお客様のケースを確認し、審査結果をお知らせいたします。 約15営業日です。 製品がリコール基準を満たしていることが確認された場合、返金またはギフトカードの手続きを速やかに行います。
商品が紛失してしまうこともあると存じますが、リコール登録手続きには商品の写真が必要となります。これにより、機器が安全に廃棄されたことを確認できます。お手持ちの品物について、再度ご確認ください。もし見つかった場合は、リコール申請をご提出ください。安全な廃棄に向けて、次のステップをご案内いたします。
はい、お使いのデバイスがリコール対象であれば、ぜひご参加ください。このプログラムは、潜在的な欠陥に関連するリスクを軽減することを目的としています。お客様の安全は私たちの最優先事項です。
リチウムイオン電池は特別な取り扱いが必要です。リコール対象のモバイルバッテリーは、通常のゴミ箱やリサイクルボックスに入れて廃棄しないでください。お住まいの地域の家庭用危険廃棄物（HHW）収集センターにご連絡いただき、専門業者による廃棄を依頼することをお勧めします。回収センターがリコール対象製品のリチウムイオン電池駆動機器の受け入れを可能としているか、事前にご確認ください。受け入れできない場合は、お住まいの自治体にお問い合わせください。
安全確保のため、迅速な対応をお願いいたしますが、期限は定められていません。請求はいつでも受け付けております。
はい。今回のリコールは米国との協力のもと発表されました。S消費者製品安全委員会（CPSC）。
助けが必要？
リコール手続きに関してサポートが必要な場合は、リコールサポートチームが対応いたします。以下の方法でお問い合わせください。
- メールアドレス（プライマリ）: recall@iniu.shop
- 電話番号（米国）: +1 606-220-6170
電話受付時間: 月曜日 - 金曜日、午前 9:00 - 午後 6:00 U.S。 EST（東部基準時
