INIUAviso de retirada voluntaria de lotes específicos de baterías externas BI-B41 de 10 000 mAh en EE. UU.S.

Estamos llevando a cabo un retiro voluntario como medida de precaución. Nos hemos dado cuenta de que un número limitado de powerbanks BI-B41 de ciertos lotes puede representar un riesgo potencial de sobrecalentamiento. Su seguridad es nuestra principal prioridad y estamos tomando esta medida proactiva para garantizar su total tranquilidad.

Aquí tienes una guía rápida:

Si compraste el producto entre agosto de 2021 y abril de 2022, envíe una solicitud de retirada y cargue su comprobante de compra. Luego, nuestro equipo verificará su elegibilidad en función de la información que proporcione.

No. Este retiro del mercado es administrado por Unidades de mantenimiento de existencias (SKU) específicas. Hemos confirmado que los SKU retirados se enviaron exclusivamente al almacén de Amazon y se vendieron únicamente a través de Amazon EE. UU. entre agosto de 2021 y abril de 2022.

Woot utiliza un almacén independiente del de Amazon. Hemos confirmado que ninguno de los SKU vendidos a través de Woot forma parte del lote afectado. Puede seguir utilizando su producto con confianza.

1. Suspenda su uso inmediatamente.

2. Envíe un formulario de reclamo de retiro del mercado en nuestro sitio web para iniciar el proceso de reembolso.

3. Después de recibir la confirmación de INIU Para asegurarse de que su producto cumple con los criterios de retirada, deseche el banco de energía de forma segura de acuerdo con las normas locales de eliminación de baterías de iones de litio.

Si se confirma que su powerbank forma parte del retiro del mercado, procesaremos un reembolso o una tarjeta de regalo para usted. en unos 15 días laborables.

Para este programa de retirada en particular, ofrecemos un reembolso completo. Recibirá una compensación equivalente al monto de su compra original, que puede emitirse como un reembolso o una tarjeta de regalo de Amazon. Le invitamos a utilizar este crédito para comprar cualquier actual INIU producto que prefieras.

Una vez que envíe el formulario de retirada, nuestro equipo revisará su caso y le notificará el resultado de la revisión. en unos 15 días hábiles. Si se confirma que su producto cumple con los criterios de retirada, procesaremos de inmediato su reembolso o tarjeta de regalo.

Realmente entendemos que a veces los artículos se pueden extraviar, pero para procesar el registro de retirada, requerimos una foto del producto. Esto nos ayuda a garantizar que la unidad quede fuera de uso de forma segura. Por favor revise sus pertenencias. Si lo encuentra, envíe su solicitud de retirada y estaremos aquí para ayudarle con los siguientes pasos para garantizar que se retire de servicio de forma segura.

Sí, participe si su dispositivo está incluido en el retiro. El programa tiene como objetivo mitigar los riesgos asociados con un posible defecto latente. Su seguridad es nuestra prioridad.

Antes de la eliminación final, siga estrictamente la Guía de almacenamiento seguro anterior. Guarde el producto por separado en un lugar fresco y seco, lejos de materiales inflamables.
Para su eliminación, las baterías de iones de litio retiradas del mercado requieren un manejo especial y no deben desecharse en la basura normal ni en contenedores de reciclaje. Deseche su dispositivo de acuerdo con todas las regulaciones locales, estatales y federales aplicables llevándolo a un centro de recolección de desechos domésticos peligrosos (HHW) municipal que acepte baterías de iones de litio retiradas del mercado. Se recomienda confirmar con anticipación con la instalación si aceptan dispositivos que funcionan con baterías de iones de litio de los programas de retirada del mercado. (Haga clic aquí para encontrar la ubicación y la información de contacto de un centro de recolección de HHW cerca de usted.） Si no es así, comuníquese con su municipio para obtener más orientación.

Si bien instamos a que se tomen medidas inmediatas para garantizar la seguridad, no existe una fecha límite fija. El reclamo siempre quedará abierto.

Sí. Este retiro del mercado ha sido anunciado en cooperación con los EE.UU.S. Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC).