INIUAviso de retiro voluntario de lotes específicos de bancos de energía BI-B41 de 10,000 mAh en EE. UU.S.

Estamos realizando un retiro voluntario como medida de precaución. Hemos detectado que un número limitado de baterías externas BI-B41 de ciertos lotes podría representar un riesgo de sobrecalentamiento. Su seguridad es nuestra máxima prioridad y estamos tomando esta medida proactiva para garantizar su total tranquilidad.

Aquí tienes una guía rápida:

Si compraste el producto entre agosto de 2021 y abril de 2022Por favor, envíe una solicitud de devolución y adjunte su comprobante de compra. Nuestro equipo verificará si cumple con los requisitos según la información que proporcione.

No. Este retiro se gestiona mediante unidades de mantenimiento de stock (SKU) específicas. Hemos confirmado que los SKU retirados se enviaron exclusivamente al almacén de Amazon y se vendieron únicamente a través de Amazon US entre agosto de 2021 y abril de 2022.

Woot utiliza un almacén independiente del de Amazon. Hemos confirmado que ninguna de las referencias vendidas a través de Woot forma parte del lote afectado. Puede seguir utilizando su producto con total confianza.

1. Suspenda su uso inmediatamente.

2. Envíe un formulario de reclamo de retiro en nuestro sitio web para iniciar el proceso de reembolso.

3. Después de recibir la confirmación de INIU Para asegurarse de que su producto cumple con los criterios de retiro, deseche el banco de energía de manera segura de acuerdo con las regulaciones locales de eliminación de baterías de iones de litio.

Si se confirma que su batería externa forma parte del retiro del mercado, procesaremos un reembolso o una tarjeta de regalo para usted. En aproximadamente 15 días hábiles.

Para este programa de retirada en particular, ofrecemos un reembolso completo. Recibirá una compensación equivalente al importe original de su compra, que se puede emitir como un reembolso o una tarjeta de regalo de AmazonPuedes usar este crédito para comprar cualquier producto actual. INIU el producto que prefiera.

Una vez que envíe el formulario de solicitud de devolución, nuestro equipo revisará su caso y le notificará el resultado de la revisión. En aproximadamente 15 días hábiles. Si se confirma que su producto cumple con los criterios de retirada, procesaremos de inmediato su reembolso o tarjeta de regalo.

Entendemos que a veces se pueden extraviar artículos, pero para procesar el registro de retirada, necesitamos una foto del producto. Esto nos ayuda a garantizar que la unidad se retire de forma segura. Por favor, revise sus pertenencias. Si las encuentra, envíe su solicitud de retirada y estaremos aquí para ayudarle con los siguientes pasos para garantizar su retirada segura.

Sí, por favor, participe si su dispositivo está incluido en el programa de retirada. El objetivo del programa es mitigar los riesgos asociados con un posible defecto latente. Su seguridad es nuestra prioridad.

Antes de desechar el producto, siga estrictamente las instrucciones de almacenamiento seguro indicadas anteriormente. Guarde el producto por separado en un lugar fresco y seco, alejado de materiales inflamables.
Para su eliminación, las baterías de iones de litio retiradas del mercado requieren un manejo especial y no deben desecharse en la basura común ni en los contenedores de reciclaje. Deseche su dispositivo de acuerdo con todas las regulaciones locales, estatales y federales aplicables, llevándolo a un centro municipal de recolección de residuos peligrosos domésticos (HHW) que acepte baterías de iones de litio retiradas del mercado. Se recomienda confirmar con el centro con anticipación si aceptan dispositivos alimentados por baterías de iones de litio provenientes de programas de retirada.haga clic aquí para encontrar la ubicación y la información de contacto de un centro de recolección de residuos domésticos peligrosos cerca de usted.) Si no es así, comuníquese con su municipio para obtener más orientación.

Si bien instamos a actuar con prontitud para garantizar la seguridad, no hay una fecha límite fija. La reclamación permanecerá abierta.

Sí. Este retiro se ha anunciado en cooperación con Estados Unidos.S. Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC).