Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment INIU. shop (collectivement, « nous » , « notre » ou « nos » ) collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent également les données anonymes liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne comprennent pas les données anonymisées ou agrégées de manière irréversible, qui ne nous permettent plus, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

La Plateforme agit en tant qu'agent pour le traitement des données personnelles, dans le seul but de servir vos intérêts. Nos activités de traitement de données respectent strictement les paramètres que vous avez autorisés et s'alignent sur les stipulations détaillées dans notre Politique de confidentialité. Soyez assuré que nous n'utiliserons ni ne traiterons vos informations personnelles en dehors des limites de vos directives explicites et des limites établies par cette politique.

Promotion de la sûreté et de la sécurité

Nous adhérons aux principes de légalité, de légitimité et de transparence. Nous collectons et traitons le minimum de données nécessaires dans les limites d'un objectif défini. De plus, nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives pour garantir la sécurité des données. Les données personnelles sont utilisées pour vérifier les comptes et surveiller les activités des utilisateurs, favorisant ainsi la sécurité. Cela comprend la détection et la prévention des fraudes, ainsi que l'enquête sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est conforme à notre intérêt légitime à garantir la sécurité et l'intégrité de nos produits et services.

Nous traitons les données personnelles des utilisateurs avec un haut degré de responsabilité, en utilisant des moyens sûrs et appropriés, y compris des mesures techniques efficaces de protection et de gestion, pour empêcher le traitement non autorisé ou illégal des données et pour empêcher la perte ou l'endommagement accidentel des données. Nous conservons des enregistrements détaillés de toutes les activités de traitement des données et de leurs processus de gestion afin que notre conformité et notre adhésion aux principes de protection des données puissent être clairement démontrées en cas d'inspections réglementaires ou de consultations des utilisateurs.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
Consentement à la collecte et à l'utilisation des informations

i. Données que vous fournissez :
Nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous par d'autres moyens, notamment lors de la création d'un compte, lorsque vous nous contactez, participez à un sondage en ligne ou utilisez notre assistance en ligne ou notre service de chat. Si vous effectuez un achat, nous recueillons les données personnelles relatives à cette transaction. Ces données comprennent vos informations de paiement, y compris le numéro de votre carte de crédit ou de débit et les informations associées, ainsi que d'autres informations relatives à votre compte et à l'authentification, et vos coordonnées de facturation, de livraison et de contact.

ii. Lorsque vous consultez notre site web ou utilisez notre application, nous collectons des données relatives à votre appareil, notamment son type, ses identifiants uniques, son adresse IP, son système d'exploitation et son navigateur internet. Nous effectuons également un suivi des statistiques d'utilisation, des analyses diagnostiques et obtenons des données de géolocalisation à partir des appareils que vous utilisez pour accéder à nos services. Nos services utilisent la technologie GPS, l'analyse des adresses IP et d'autres méthodes pour estimer l'emplacement de votre appareil, nous permettant d'améliorer et de personnaliser nos offres pour mieux vous servir.

En acceptant cet accord de confidentialité, vous nous autorisez par la présente à collecter votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail personnelle et d'autres informations de connexion via notre site Web. Ces informations seront utilisées pour faciliter la livraison de nos produits, vous informer des événements promotionnels et vous inviter à participer à des enquêtes sur l'expérience utilisateur. Notre objectif principal est d'améliorer les services que nous fournissons et d'affiner l'expérience utilisateur globale de tous nos utilisateurs. Soyez assuré que vos informations seront traitées avec le plus grand soin et dans le strict respect de notre politique de confidentialité.

ⅲ. Pour les utilisateurs âgés de 16 ans et moins, la fourniture de services de données personnelles est soumise au consentement de leurs tuteurs légaux, qui englobe les formes d'approbation explicites et implicites. Nous communiquons les informations d'une manière à la fois adaptée à l'âge et facilement compréhensible pour les mineurs. Les tuteurs légaux sont responsables de la supervision et de la responsabilité des interactions numériques des mineurs sur notre plateforme.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés, et pour nous protéger ainsi que nos clients.

i. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :
Nous utilisons vos données personnelles pour améliorer la livraison de nos produits, la qualité de nos services et nos stratégies publicitaires. Cela inclut la réalisation d'analyses de données, d'études et d'audits afin de soutenir notre mission : vous proposer des produits et services de qualité tout en assurant la continuité de vos activités. Si vous décidez de participer à des concours ou des promotions, nous utiliserons les données personnelles fournies à des fins administratives. Veuillez noter que certaines activités peuvent être soumises à des conditions générales supplémentaires, qui vous permettront de mieux comprendre nos pratiques en matière de traitement des données. Nous vous invitons à examiner attentivement ces dispositions avant de participer.

ⅱ. Communiquer avec vous :
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails, de SMS ou toute autre communication à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désabonner. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter vos demandes et y répondre lorsque vous nous contactez. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre activité, tels que les fournisseurs de services d'assistance client, de traitement des commandes et de messagerie. Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, ainsi que sur les sites web et applications de tiers, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Pour notre INIU Lors de votre appel à notre service d'assistance téléphonique, vous pourriez recevoir des SMS pendant ou après une consultation téléphonique afin de recueillir des informations sur votre commande ou de vous envoyer des notifications. Soyez assuré (e) que toutes les informations recueillies resteront confidentielles. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels SMS, vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant « STOP » au SMS reçu.

REMARQUE : Si l'une des finalités détaillées ci-dessus nécessite votre consentement préalable explicite pour l'utilisation des données, veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Définition des "cookies"

Les cookies sont de courts segments de texte destinés à stocker des informations sur les navigateurs web. Leur fonction principale est de mémoriser et de récupérer des identifiants et autres données sur différents appareils, notamment les ordinateurs, les téléphones et les tablettes. Outre les cookies traditionnels, nous utilisons également diverses technologies complémentaires, telles que le stockage local sur votre navigateur ou appareil, les identifiants uniques liés à votre appareil et d'autres mécanismes logiciels, qui remplissent toutes des fonctions similaires. Aux fins de la présente Déclaration relative aux cookies, nous désignons collectivement ces technologies par le terme « cookies » .

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites Web et des services spécifiques que vous utilisez.

Divulgation des données personnelles

Nous partageons soigneusement des données personnelles spécifiques avec des partenaires stratégiques qui unissent leurs forces avec nous pour améliorer la fourniture de nos produits et services, ainsi que pour soutenir nos initiatives marketing axées sur le client. Nos pratiques de partage de données se limitent rigoureusement à l'amélioration de notre gamme de produits, à l'amélioration de nos services et à l'optimisation de nos campagnes publicitaires. Nous vous assurons que nous ne divulguerons jamais vos informations personnelles à des tiers pour leurs propres activités de marketing sans avoir obtenu au préalable votre consentement clair et explicite.

En utilisant notre site web, vous (le visiteur) consentez à ce que des tiers traitent votre adresse IP pour déterminer votre localisation à des fins de conversion de devises. De plus, vous acceptez que la devise sélectionnée soit stockée dans un cookie de session de votre navigateur ; ce cookie temporaire est automatiquement supprimé à la fermeture de votre navigateur. Ce mécanisme garantit que la devise choisie reste constante tout au long de votre navigation sur notre site web, permettant ainsi l'affichage des prix dans votre devise locale.

Divulgation ou stockage, transfert et traitement des données

i. Respect des obligations légales :
Conformément à la réglementation stricte régissant l'Espace économique européen ou la juridiction dans laquelle vous résidez, l'existence et la survenance de certaines actions en justice imposent le respect des obligations légales correspondantes. Concernant le traitement des données personnelles des résidents de l'Espace économique européen (EEE) –tel que décrit ci-après–, si vous résidez dans cette région, le traitement de vos données personnelles sera dûment légitimé : lorsque nous sollicitons votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles, ces actions seront considérées comme licites au sens de l'article 6, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données (UE) (communément appelé « RGPD » ) .

ii. Aux fins de la mise en œuvre ou de l'application raisonnable du présent article :
Nous nous réservons le droit de diffuser les données personnelles au sein de nos entreprises affiliées. En cas d'opérations importantes au sein de notre entreprise, telles que des fusions, des cessions ou des procédures assimilables à une faillite, nous nous réservons le droit de transférer les données personnelles aux acquéreurs suivants. Par ailleurs, nous nous réservons également le droit de divulguer des données lorsque cela s'avère nécessaire pour protéger nos droits, lutter contre la fraude ou renforcer la sécurité de nos opérations et de nos utilisateurs.

IV. Conformité légale et sécurité ou protection des autres droits :
Nous pouvons être légalement tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou de maintien de l'ordre. Cette divulgation est effectuée conformément aux lois et réglementations applicables et est considérée comme nécessaire à la protection de l'intérêt public.

 

Tes droits

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous collectons, de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez également restreindre ou vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles à tout moment. En outre, vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé. Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité et la légitimité de votre demande d'accès à vos données. Nous procéderons ensuite à la localisation et à la fourniture des données personnelles que nous détenons. Cependant, il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires peuvent nous autoriser ou nous obliger à refuser l'accès ou la suppression de tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous garantissons une réponse rapide à votre demande, dans un délai raisonnable de 30 jours après réception de votre demande.

Sites Web et services tiers

Si un client accède à un site web tiers via un lien affilié à notre entreprise, nous déclinons toute obligation ou responsabilité découlant de la politique de confidentialité de ce tiers. Notre plateforme, qui comprend notre site web, nos produits et nos services, peut proposer des liens ou des moyens de connexion vers des sites web, produits et services tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces entités externes. La présente Déclaration de confidentialité régit exclusivement les pratiques de collecte de données au sein de nos propres offres. Nous recommandons à nos clients de consulter les politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser leurs sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles pour atteindre les finalités décrites dans la présente Déclaration de confidentialité si nécessaire, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement cette déclaration de confidentialité en fonction de l'évolution des technologies, des normes industrielles, des changements réglementaires et de divers autres facteurs. En continuant à utiliser notre gamme de solutions après la date de révision de la déclaration de confidentialité, vous signifiez votre accord avec les dispositions modifiées. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces mises à jour, nous vous conseillons de cesser d'utiliser nos services et de nous contacter pour faciliter la fermeture de tout compte associé.