Politique de garantie

Tous les produits INIU sont couverts par une garantie de 3 ans, à partir de la date de votre achat. Aucune extension de garantie n'est nécessaire.

Que couvre la garantie?
Tous les défauts liés à la qualité sur les articles vendus directement par INIU.

Garantie de remboursement de 30 jours pour toute raison
Les produits non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date d'achat. Une fois que l'article retourné arrive dans l'entrepôt d'INIU pour inspection, le processus de remboursement commencera.

Conseils pour le remboursement:
Les retours doivent inclure tous les accessoires. Les articles doivent inclure l’emballage d’origine. Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, l'acheteur est responsable des frais d'expédition et INIU rembourse le coût du produit lui-même. Les retours peuvent être rejetés si les articles ne répondent pas aux exigences ci-dessus.

Comment ouvrir une réclamation de garantie?
1. Contact avec nous au INIU.shop Ou envoyez-nous un e-mail à Contact@iniu.shop.
2. Fournir une preuve d'achat suffisante (ID de commande ou facture de vente).
3. Décrivez le (s) défaut (s) du produit que vous avez acheté.
Remarque:
* Si l'article défectueux est endommagé, une preuve visible (le cas échéant) doit être fournie avec le numéro de série de l'article (le cas échéant).
* Vous devrez peut-être retourner l'article pour inspection de qualité.

NON COUVERT PAR LA GARANTIE
* Produits sans preuve d'achat suffisante
* Produits perdus ou volés
* Les articles qui ont expiré leur période de garantie
* Questions non liées à la qualité
* Réparations par des tiers
* Dommages provenant de sources extérieures
Dommages causés par une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter: chutes, températures extrêmes, eau, appareils de fonctionnement incorrectement)
* Achats auprès d'un revendeur non autorisé