INIUFreiwillige Rückrufmitteilung von [Name der Firma] für bestimmte Chargen von BI-B41 10.000mAh Powerbanks in den USA.SDie
Bei INIUVerbrauchersicherheit und Produktintegrität haben für uns höchste Priorität.
Durch unsere verbesserten Qualitätssicherungsmaßnahmen haben wir ein potenzielles Problem mit bestimmten Batteriezellen identifiziert, die in begrenzten Chargen unserer BI-B41 Powerbank verwendet wurden. In Zusammenarbeit mit den USA…SGemäß der US-amerikanischen Kommission für Produktsicherheit (CPSC) haben wir freiwillig beschlossen, bestimmte Chargen des Produkts zurückzurufen. INIU Tragbare Powerbank mit 10.000 mAh (Modell BI-B41), die als potenzielles Sicherheitsrisiko identifiziert wurde.
Zu den betroffenen Produkten gehören die INIU 10000mAh 5V/3A Powerbank (Modell BI-B41) in Schwarz und Blau, die waren Verkauf exklusiv über Amazon USA zwischen August 2021 und April 2022. Dieser Rückruf beschränkt sich ausschließlich auf Geräte mit folgenden Seriennummern: “000G21”, “000H21”, “000I21” und “000L21 Zoll Alle anderen INIU Powerbanks und andere Geräte sind davon nicht betroffen und können weiterhin sicher im normalen Gebrauch verwendet werden.
Wir legen bei unseren Produkten höchsten Wert auf Qualität und Sicherheit, und jedes Gerät ist durch unsere branchenführende 3-Jahres-Garantie abgesichert. Nach diesem Rückruf haben wir zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um unsere Qualitätssicherungsprozesse durch erweiterte Tests, verstärkte Lieferantenüberwachung und optimierte Prüfverfahren in allen Produktionsläufen weiter zu verbessern.
Was Sie tun sollten
Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihre Powerbank betroffen ist
Die betroffenen Produkte sind INIU 10000mAh 5V/3A Powerbank (Modell BI-B41) in Schwarz und Blau, wurde zwischen August 2021 und April 2022 exklusiv über Amazon USA verkauft.Die betroffenen Einheiten sind auf solche mit bestimmten Seriennummern (SN) beschränkt: “000G21”, “000H21”, “000I21” und “000L21 Zoll
Falls Sie Ihre Seriennummer (SN) nicht finden können, finden Sie Anweisungen im FAQ-Bereich am Ende dieser Seite.
Noch unsicher? Nutzen Sie diese Kurzanleitung:
| Ihre Produktsituation | Was zu tun ist |
| Modell ist NICHT BI-B41 |
Verwenden Sie mit Zuversicht
|
| Farbe ist Rot oder Orange |
Verwenden Sie mit Zuversicht |
| Gekauft außerhalb von Amazon USA |
Verwenden Sie mit Zuversicht |
| Die Seriennummer endet mit "25", "24", "23", "22", "20", "19", "18" oder "17" |
Verwenden Sie mit Zuversicht |
| Modell ist BI-B41 in Schwarz oder Blau, und wurde gekauft am Amazon USA zwischen August 2021 und April 2022, und mit Seriennummer: "000G21","000H21","000I21","000L21". |
HÖREN SIE AUF, ES ZU BENUTZEN. |
Schritt 2: Reichen Sie Ihren Rückrufantrag ein
Falls Ihr Produkt gemäß der obigen Anleitung betroffen ist, befolgen Sie bitte diese Schritte:
① Die Powerbank sofort nicht mehr benutzen.
Bitte verwenden Sie die Powerbank nicht mehr und bewahren Sie das Produkt auf, bis Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben. INIU dass es für das Rückrufprogramm in Frage kommt.
② Reichen Sie Ihren Rückrufantrag über unsere spezielle Rückrufseite ein.
Klicken Sie auf "Rückrufantrag einreichenKlicken Sie unten, um zu unserer speziellen Seite für Rückrufe weitergeleitet zu werden. Dort können Sie Ihren Rückrufantrag ausfüllen und absenden. Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Team prüft Ihren Fall und teilt Ihnen das Ergebnis mit. in etwa 15 WerktagenWenn bestätigt wird, dass Ihr Produkt die Rückrufkriterien erfüllt, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Geschenkgutschein umgehend bearbeiten.
Schritt 3: Entsorgen Sie Ihre bestätigte Powerbank verantwortungsvoll.
Nachdem Sie eine Bestätigung erhalten haben von INIU Sobald Ihre Rückerstattung oder Geschenkkarte ausgestellt wurde, entsorgen Sie bitte die Powerbank fachgerecht.
Wichtiger Sicherheitshinweis: Zurückgerufene Lithium-Ionen-Batterien erfordern besondere Handhabung und darf nicht im normalen Hausmüll oder in den Recyclingbehältern entsorgt werden.
Es wird empfohlen, sich zur fachgerechten Entsorgung an Ihre örtliche Sammelstelle für Haushaltsgefahrenstoffe zu wenden. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei der Einrichtung, ob sie Geräte mit Lithium-Ionen-Akkus aus Rückrufaktionen annimmt. Falls nicht, kontaktieren Sie Ihre Gemeinde für weitere Informationen.
Sie können sich auch auf Folgendes beziehen: die Entsorgungsanweisungen der U.SUmweltschutzbehörde (EPA) Weitere Hinweise zur sicheren Handhabung finden Sie hier.
Häufig gestellte Fragen
Wir führen vorsorglich einen freiwilligen Rückruf durch. Uns wurde mitgeteilt, dass bei einer begrenzten Anzahl von BI-B41-Powerbanks aus bestimmten Chargen ein potenzielles Überhitzungsrisiko bestehen könnte. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität, und wir ergreifen diese proaktive Maßnahme, um Ihnen absolute Sicherheit zu gewährleisten.
Hier ist eine Kurzanleitung für Sie:
| Ihre Produktsituation | Was zu tun ist |
| Modell ist NICHT BI-B41 |
Verwenden Sie mit Zuversicht
|
| Farbe ist Rot oder Orange |
Verwenden Sie mit Zuversicht |
| Gekauft außerhalb von Amazon USA |
Verwenden Sie mit Zuversicht |
| Die Seriennummer endet mit "25", "24", "23", "22", "20", "19", "18" oder "17" |
Verwenden Sie mit Zuversicht |
| Modell ist BI-B41 in Schwarz oder Blau, und wurde gekauft am Amazon USA zwischen August 2021 und April 2022, und mit Seriennummer: "000G21","000H21","000I21","000L21". |
HÖREN SIE AUF, ES ZU BENUTZEN. |
Wenn Sie das Produkt gekauft haben zwischen August 2021 und April 2022Bitte stellen Sie einen Rückrufantrag und laden Sie Ihren Kaufbeleg hoch. Unser Team prüft anschließend anhand Ihrer Angaben, ob Sie anspruchsberechtigt sind.
1. Die Anwendung sofort einstellen.
2. Reichen Sie ein Rückrufformular auf unserer Website ein, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten.
3. Nach Erhalt der Bestätigung von INIU Wenn Ihr Produkt die Rückrufkriterien erfüllt, entsorgen Sie die Powerbank gemäß den örtlichen Vorschriften zur Entsorgung von Lithium-Ionen-Batterien.
A: Sollte sich herausstellen, dass Ihre Powerbank vom Rückruf betroffen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder stellen Ihnen einen Geschenkgutschein aus. in etwa 15 Werktagen.
Im Rahmen dieses Rückrufprogramms bieten wir eine vollständige Rückerstattung an. Sie erhalten eine Entschädigung in Höhe Ihres ursprünglichen Kaufbetrags, die wie folgt ausgezahlt werden kann: eine Rückerstattung oder einen Amazon-GutscheinSie können dieses Guthaben gerne zum Kauf beliebiger aktueller Produkte verwenden. INIU das Produkt, das Sie bevorzugen.
Sobald Sie das Rückrufformular eingereicht haben, prüft unser Team Ihren Fall und teilt Ihnen das Ergebnis der Prüfung mit. in etwa 15 Werktagen. Wenn bestätigt wird, dass Ihr Produkt die Rückrufkriterien erfüllt, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Geschenkgutschein umgehend bearbeiten.
Wir verstehen, dass man Gegenstände manchmal verlegen kann. Um die Rückrufregistrierung bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch ein Foto des Produkts. Dies hilft uns, die sichere Außerbetriebnahme des Geräts zu gewährleisten. Bitte überprüfen Sie Ihre Sachen. Sollten Sie das Produkt finden, reichen Sie bitte Ihren Rückrufantrag ein. Wir unterstützen Sie gerne bei den weiteren Schritten, um eine sichere Außerbetriebnahme sicherzustellen.
Ja, bitte nehmen Sie teil, falls Ihr Gerät vom Rückruf betroffen ist. Das Programm zielt darauf ab, Risiken im Zusammenhang mit einem möglichen versteckten Defekt zu minimieren. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.
Lithium-Ionen-Akkus erfordern eine besondere Handhabung. Bitte entsorgen Sie die zurückgerufene Powerbank NICHT im Hausmüll oder in den Wertstoffbehältern. Wir empfehlen Ihnen, sich zur fachgerechten Entsorgung an Ihre örtliche Schadstoffsammelstelle zu wenden. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei der Sammelstelle, ob dort Geräte mit Lithium-Ionen-Akkus aus Rückrufaktionen angenommen werden. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an Ihre Gemeinde, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir raten zwar zu umgehendem Handeln, um die Sicherheit zu gewährleisten, es gibt jedoch keine feste Frist. Der Anspruch bleibt stets bestehen.
Ja. Dieser Rückruf wurde in Zusammenarbeit mit den USA angekündigt.S. Verbraucherproduktsicherheitskommission (CPSC).
Brauchen Sie Hilfe?
Sollten Sie Unterstützung beim Rückrufprozess benötigen, steht Ihnen unser Rückruf-Supportteam gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:
- E-Mail (Primär): recall@iniu.shop
- Telefon (USA): +1 606-220-6170
Telefonzeiten: Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr U.SEST
