プライバシーポリシー

プライバシーに関する声明

当社はお客様のプライバシーを真剣に受け止めており、このプライバシーステートメントでは、INIU.shop(以下、総称して「当社」)がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、処理するかについて説明します。

個人データの収集と使用

個人データとは、お客様を直接的または間接的に特定できる情報であり、お客様を直接的または間接的に特定できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。個人データには、不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。これにより、他の情報と組み合わせても、お客様を特定できなくなります。

プラットフォームは、個人データの取り扱いにおいてお客様の代理人として機能し、お客様の利益のみを目的としています。当社のデータ処理活動は、お客様が承認したパラメータに厳密に従い、当社のプライバシーポリシーに詳述されている規定に沿っています。当社は、お客様の明示的な指示および本ポリシーで定められた制限の範囲外でお客様の個人情報を利用または処理することはありませんので、ご安心ください。

安全・安心の推進

当社は、合法性、正当性、透明性の原則を遵守しています。当社は、定められた目的の範囲内で、必要最小限のデータを収集し、処理します。さらに、当社はデータのセキュリティを保護するために、技術的および管理的措置の両方を実施しています。個人データは、アカウントの確認とユーザー活動の監視に利用され、安全性とセキュリティを促進します。これには、詐欺行為の検出と防止、疑わしいまたは違法となる可能性のある活動、または当社の規約やポリシーの違反の調査が含まれます。このような処理は、当社の製品とサービスの安全性と完全性を確保するという正当な利益と一致しています。

当社は、不正または違法なデータ処理を防止し、データの偶発的な損失や破損を防ぐために、効果的な技術的保護および管理措置を含む安全で適切な手段を使用して、ユーザーの個人データを高い責任を持って処理します。当社は、規制当局の検査やユーザーからの相談の際に、データ保護の原則への準拠と遵守を明確に証明できるように、すべてのデータ処理活動とその管理プロセスの詳細な記録を保持します。

当社が収集する可能性のある個人データの種類とその使用方法についての説明は次のとおりです。
情報収集と利用への同意

ⅰ. お客様が提供するデータ:
当社は、お客様が当社の製品およびサービスをご利用になる際、またはアカウント登録、お問い合わせ、オンラインアンケートへのご参加、オンラインヘルプやチャットサポート機能のご利用など、その他の方法で当社と関わる際に、お客様からご提供いただく個人データを収集します。お客様が商品やサービスをご購入された場合、当社はその取引に関連する個人データを収集します。このデータには、クレジットカードまたはデビットカード番号および関連情報を含むお支払い情報、その他のアカウント情報および認証情報、請求先、配送先、連絡先情報が含まれます。

ⅱ. お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のアプリケーションを使用したりすると、お客様のデバイスに関するデータ(種類、固有識別子、IPアドレス、オペレーティングシステム、インターネットブラウザなど)が収集されます。また、お客様が当社のサービスにアクセスするために使用したデバイスから、使用統計、診断情報、位置情報などを追跡します。 当社のサービスでは、GPS テクノロジー、IP アドレス分析、その他の方法を利用してお客様のデバイスの位置を推定し、サービスの向上とカスタマイズを行ってお客様により良いサービスを提供できるようにしています。

このプライバシー契約に同意することにより、お客様は当社が当社のウェブサイトを通じてお客様の携帯電話番号、個人メール アドレス、その他のログイン情報を収集することを許可します。この情報は、当社製品の配送を円滑にし、プロモーション イベントを通知し、ユーザー エクスペリエンス アンケートへの招待を行うために使用されます。当社の主な目標は、提供するサービスを強化し、すべてのユーザーの全体的なユーザー エクスペリエンスを改善することです。お客様の情報は、当社のプライバシー ポリシーに厳密に従って、細心の注意を払って取り扱われますのでご安心ください。

ⅲ. 16 歳以下のユーザーの場合、個人データ サービスの提供は、明示的および暗黙的な承認の両方を含む法定後見人の同意を条件とします。当社は、年齢に適切で未成年者にも理解しやすい方法で情報を伝達します。法定後見人は、当社のプラットフォーム上での未成年者のデジタル インタラクションを監視し、責任を負う責任があります。


お客様の個人データの使用方法

一般的に、当社は、当社の製品およびサービスの提供、改善、開発、お客様とのコミュニケーション、ターゲットを絞った広告およびサービスの提供、当社および当社の顧客の保護のために個人データを使用します。

ⅰ. 当社の製品およびサービスの提供、改善、開発:
当社は、製品提供、サービス品質、そして広告戦略の向上のために個人データを活用しています。これには、事業運営を維持しながら価値ある製品とサービスを提供するという当社の使命を支えるためのデータ分析、調査、監査の実施が含まれます。お客様がコンテストやプロモーションにご参加される場合、ご提供いただいた個人データは管理目的で使用されます。特定の活動には追加の利用規約が適用される場合があり、当社のデータ取り扱いに関するより詳しい情報を提供する可能性がありますのでご了承ください。ご参加の前に、これらの規定をよくご確認ください。

ⅱ. あなたとのコミュニケーション:
お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は、当社の製品およびサービスに関連するマーケティングコミュニケーションをお客様に送信したり、お客様のアカウントまたは取引についてお客様に連絡したり、当社のポリシーおよび条件についてお客様に通知したりするために、個人データを使用する場合があります。マーケティング目的でのメール、SMS、またはその他のコミュニケーションを受信したくない場合は、当社に連絡してオプトアウトしてください。また、お客様からお問い合わせがあった際に、お客様のデータを使用してリクエストを処理し、対応する場合もあります。お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は、製品およびサービスに関連するマーケティングコミュニケーションをお客様に送信する可能性のある第三者パートナーとお客様の個人データを共有する場合があります。お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は、当社の製品およびサービス、および第三者のウェブサイトおよびアプリケーションでのお客様の体験をパーソナライズし、当社の販促キャンペーンの効果を判断するために、個人データを使用する場合があります。

INIU ホットラインでは、電話相談中または電話相談後に、注文情報を収集したり通知を送信したりするためにテキスト メッセージが届く場合があります。収集されたすべての情報は機密扱いされますのでご安心ください。今後このようなテキスト メッセージを受け取りたくない場合は、受信したテキスト メッセージに「STOP」と返信することで、いつでもオプトアウトできます。

注意: 上記の目的のいずれかでデータの使用に関して事前の明示的な同意が必要な場合は、当社に連絡することでいつでも同意を取り消すことができますのでご了承ください。

「クッキー」の定義

Cookieは、ウェブブラウザに情報を保存するために設計された短いテキストファイルです。その主な機能は、コンピュータ、スマートフォン、タブレットなど、様々なデバイス間で識別子やその他のデータを記憶し、呼び出すことです。当社は、従来のCookieに加えて、ブラウザやデバイス上のローカルストレージ、デバイスに紐付けられた固有の識別子、追加のソフトウェアメカニズムなど、同様の機能を果たす様々な補完的な技術も活用しています。本Cookieポリシーでは、これらの技術を総称して「Cookie」と呼びます。

クッキーの使用

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザー行動の理解、より安全な体験の提供など、当社の製品とサービスを提供、保護、改善するために Cookie を使用します。当社が使用する特定の Cookie は、お客様が使用する特定の Web サイトとサービスによって異なることにご注意ください。

個人データの開示

当社では、製品やサービスの提供を改善するため、また顧客重視のマーケティング活動をサポートするために当社と協力する戦略的パートナーと、特定の個人データを慎重に共有しています。当社のデータ共有の実践は、製品ラインの強化、サービスの改善、広告キャンペーンの最適化に厳密に限定されています。当社は、お客様の明確な同意を得ずに、第三者のマーケティング活動のためにお客様の個人情報を第三者に漏らすことは決してありません。

当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様(訪問者)は、通貨換算を目的として、お客様のIPアドレスを第三者が処理し、お客様の所在地を特定することに同意するものとします。また、選択された通貨をブラウザ内のセッションCookie(ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なCookie)に保存することに同意するものとします。この仕組みにより、ウェブサイトでの閲覧セッション中、選択された通貨が一定に保たれ、価格がお客様の現地通貨で表示されます。

データの開示または保管、転送、および処理

ⅰ. 法的義務の履行:
欧州経済領域(EEA)またはユーザーの居住地を管轄する法域に適用される厳格な規制に従い、特定の法的措置の存在および発生は、対応する法的責任の履行を義務付けます。本書に規定されている欧州経済領域(EEA)居住者に関する個人データの取り扱いについては、お客様が前述の地域内に居住している場合、お客様の個人データの処理は正当とみなされます。当社がお客様の個人データの処理について明示的な同意を求める場合、かかる行為は一般データ保護規則(EU)(一般に「GDPR」と呼ばれます)第6条第1項に基づき合法とみなされます。

ⅱ. 本条の合理的な実施または適用を目的として:
当社は、関連企業全体に個人データを配布する権利を留保します。 合併、売却、破産手続きなどの重大な事業譲渡が発生した場合、当社は個人データを後継者に譲渡する権利を有します。また、当社の権利の保護、不正行為の防止、または当社の事業およびユーザーベースのセキュリティ強化のために必要な場合、データを開示する権利を留保します。

ⅲ. 法令遵守およびセキュリティまたはその他の権利の保護:
当社は、国家安全保障や法執行上の要請など、公的機関からの合法的な要請に応じて、個人データを開示することが法的に義務付けられる場合があります。この開示は、適用される法令に従って行われ、公共の利益の保護に必要であると判断されます。

 

あなたの権利

当社は、お客様の個人データの正確性、完全性、適時性を維持することに尽力しています。お客様には、当社が収集する個人データにアクセス、修正、または消去する権利があります。また、お客様はいつでも個人データのさらなる処理を制限または拒否することができます。さらに、お客様は構造化された一般的な形式で個人データを取得する権利があります。個人データの処理について懸念がある場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。個人データのプライバシーとセキュリティを保護するために、当社はお客様の身元とデータへのアクセス要求の正当性を確認するために身元の確認を求める場合があります。その後、当社が保有する個人データを探し出し、お客様に提供します。ただし、適用法または規制要件により、当社が保持する個人データの一部または全部へのアクセスまたは削除を拒否することが許可または要求される場合があります。 個人情報に関する権利を行使される場合は、お気軽にお問い合わせください。当社は、お客様からのご要望に迅速に対応することをお約束し、ご連絡をいただいてから30日以内に合理的な期間内にご返答するよう努めます。

サードパーティのWebサイトおよびサービス

お客様が当社と提携するリンクを介して第三者のウェブサイトにアクセスした場合、当社は当該第三者のプライバシーポリシーに起因するいかなる義務または責任も負いません。当社のウェブサイト、製品、およびサービスを含む当社のプラットフォームは、第三者のウェブサイト、製品、およびサービスに接続するためのリンクまたは手段を提供する場合があります。当社は、これらの外部組織のプライバシー慣行またはコンテンツについて一切責任を負いません。本プライバシーステートメントは、当社が提供するサービスにおけるデータ収集慣行のみに適用されます。第三者のウェブサイト、製品、またはサービスをご利用になる前に、当該第三者のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

データのセキュリティ、整合性、および保持

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを防止し、保護するために、また収集したデータを適切に使用するために、合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を講じています。当社は、法律によりより長い保存期間が要求または許可されている場合を除き、必要に応じて、本プライバシーステートメントに記載された目的を達成するためにお客様の個人データを保持します。

このプライバシーステートメントの変更

当社は、進化するテクノロジー、業界標準の変化、規制の変更、その他のさまざまな要因に応じて、このプライバシー ポリシーを定期的に更新する権利を留保します。プライバシー ポリシーの改訂日以降も引き続き当社のソリューション スイートを利用することで、修正された条項に同意したことになります。これらの更新に同意できない場合は、当社のサービスの利用を中止し、関連するアカウントの閉鎖を当社に依頼することをお勧めします。