INIUブランドは、ユーザーのショッピング体験を非常に重視しています。

そして、私たちのプロ意識と献身がお客様に安心感を与えることを願っています。

売り上げ後のサポート:Contact@iniu.shop(私達は1ビジネス日以内にあなたに答えます)


保証についてINIUチームは提供します3年の保証、最も簡単な方法でそれを処理します。

1. イントロ

1.1 オンラインで24時間回答することを約束します
1.2購入した製造物責任保険を提供して、リスクなしで使用できるように、安心し、心配しないでください
1.3 36ヶ月保証を提供する
1.4ユーザーは、輸送中または分解中に商品が破損していること、または商品を受け取ったときに製品の品質に問題があることを発見した場合、商品を受け取ってから3営業日以内に通知し、詳細をメールで通知する必要があります。Contact@iniu.shopそして私達は1ビジネス日以内にあなたに答えます。
※この場合、ご注文番号、商品情報、不具合、連絡先などを添付していただければ、情報受領後2営業日以内にご注文の返金処理をさせていただきます。 商品を受け取った後、輸送の問題が人為的ではないと判断された場合、検査が完了してから3営業日以内に商品は返金または交換されます
1.5返金された商品の住所と連絡先情報は、当社がお客様と連絡を取り、承認後に申請書を提出した後に通知されます
1.6検査の結果が人為的ではないが製品品質の問題であると判断された場合、INIUチームが貨物を負担します。

2. 品質関連の問題に対する保証請求

2.1 INIUチームは、可能な限り最も手間のかからない方法で処理される簡単な保証を提供します
2.2品質関連の保証請求の場合、アイテムは利用可能な場合は同等の価値のある工場再生モデルと交換され、それ以外の場合は新しいアイテムが送信されます。
2.3商品を受け取ってから30日以内に品質問題が発生した場合、INIUチームは無条件に交換するか、全額を返金します。

3. プロセス

3.1 INIU.shopで私達と連絡するか、または電子メールでContact@iniu.shop購入した製品の欠陥を説明し、1営業日以内に返信します。
3.2 購入者は、十分な購入証明(注文IDまたは販売請求書)を提出する必要があります
3.3 INIUチームは、購入者が製品のトラブルシューティングを行ったときに何が起こるかを文書化する必要があります
3.4 不良品のシリアル番号および/または欠陥を示す目に見える証拠が必要です
3.5品質検査のためにアイテムを返品する必要がある場合があります。
注:* 欠陥のあるアイテムが破損している場合は、アイテムのシリアル番号 (もしあれば) とともに目に見える証拠 (もしあれば) を提供する必要があります。
*あなたは品質検査のためにアイテムを返す必要があるかもしれません。

4. 有効な購入証明

4.1 発注書番号
4.2 売上請求書またはPayPal注文番号
4.3日付、製品の説明、価格、合計マウント、および有効な販売者のサインを含む領収書または注文情報。
*保証請求を処理するには、複数の種類の購入証明が必要になる場合があります(送金の領収書や、アイテムが最初に発送された住所の確認など)。
製品の欠陥に対する保証請求は、保証請求を開始してから3年後に期限切れになります。 元の保証期間または3年間の保証請求要求期間のいずれか長い方を過ぎたアイテムの保証請求を処理することはできません。

5. 以下の状況では、送料を購入者が負担する必要があります

5.1 証明された欠陥以外の理由で製品を返品する
5.2 購入元の国以外で持ち出されたアイテムに対する保証請求
5.3 購入者の偶発的な返品
5.4 身の回り品の返品
5.5 返品商品に欠陥があると主張したが、INIUチームの品質管理により、商品が通常の状態で機能していることが判明した
5.6 国際配送での不良品の返品
5.7 不正な返品(承認された保証プロセス外で行われた返品)に関連する費用
払い戻しのヒント: 返品にはすべてのアクセサリを含める必要があります。 アイテムにはオリジナルのパッケージを含める必要があります。
品質に関連しない保証請求については、購入者が送料を負担し、INIUは製品自体の費用を返金します。
アイテムが上記の要件を満たさない場合、返品は拒否される場合があります。

6保証の下で覆われない

6.1 十分な購入証明のない製品
6.2 製品の紛失または盗難
6.3 保証期間が終了したアイテム
6.4 品質に関連しない問題
6.5 第三者による修理
6.6 外部からの被害
6.7製品の誤用による損傷(落下、極端な温度、水、不適切なデバイスの操作を含むがこれらに限定されない)
6.8 無許可の再販業者からの購入

7. INIUチームは責任を負いません

7.1 INIU Team製品の使用により発生したデータの損失
7.2 INIUチームに送付された私物の返却
品質以外の問題で商品を返品する場合、輸送中に発生した損傷または損失については購入者が責任を負います。 INIUチームは、品質に関連しない保証請求のために輸送中に破損したアイテムの払い戻しを提供しません。

8. 注意事項

8.1商品を返品する必要がある場合は、メールでお問い合わせください。Contact@iniu.shop(私たちは1営業日以内にあなたに返信します) またはオンラインで私たちに連絡するために私たちの公式ウェブサイトを入力します。
8.2品質以外の問題、貨物は購入者が負担します
8.3 税抜き。

9. サポートの詳細

製品の使用に関するヘルプ、払い戻しと返品に関する相談、および必要なその他のヘルプに問題がある場合は、Contact@iniu.shopそして私達は1ビジネス日以内にあなたに答えます。