INIU米国における特定バッチ BI-B41 10,000mAh パワーバンクの自主回収通知。S。
で INIU消費者の安全と製品の完全性は当社の最優先事項です。
強化された品質保証プロトコルを通じて、BI-B41パワーバンクの一部のバッチに使用されている特定のバッテリーセルに潜在的な問題があることが判明しました。米国政府機関の協力を得て、S消費者製品安全委員会（CPSC）の指示に従い、当社は自主的に特定のバッチの製品をリコールすることを決定しました。 INIU 安全上のリスクがある可能性があると確認された 10,000mAh ポータブル パワー バンク (モデル BI-B41)。
影響を受ける製品には、 INIU 10000mAh 5V/3A パワーバンク （モデルBI-B41）ブラック＆ブルー、それは 2021年8月から2022年4月までAmazon USAで独占販売されます。 このリコールは、次のシリアル番号が付いたユニットにのみ限定されます。 「000G21」、「000H21」、「000I21」、および「000L21」。 その他すべて INIU パワーバンクとモデルはまったく影響を受けず、通常の使用には安全です。
あなたがすべきこと
ステップ1：パワーバンクが影響を受けるかどうかを確認する
影響を受ける製品は INIU 10000mAh 5V/3A パワーバンク(モデルBI-B41） 黒と青、 2021年8月から2022年4月までAmazon USAで独占販売対象となるユニットは、特定のシリアル番号（SN）を持つものに限られます。 「000G21」、「000H21」、「000I21」、および「000L21」。
シリアル番号 (SN) が見つからない場合は、このページの下部にある FAQ セクションで手順を確認してください。
まだわからない場合は、このクイックガイドをご利用ください。
| 製品の状況 | 何をするか |
| モデルは BI-B41 |
自信を持って使用
|
| 色は 赤 または オレンジ |
自信を持って使用 |
| 購入済み Amazon USA以外 |
自信を持って使用 |
| シリアル番号の末尾 「25」、「24」、「23」、「22」、「20」、「19」、「18」、または「17」 |
自信を持って使用 |
| モデルは BI-B41（ブラックまたはブルー） そして購入されたのは アマゾンUSA 間 2021年8月と2022年4月、 シリアルナンバー付き： 「000G21」、「000H21」、「000I21」、「000」L21インチ。 |
使用を中止してください。 |
ステップ2：リコールリクエストを送信する
上記のガイドに基づいて製品が影響を受ける場合は、次の手順に従ってください。
① 直ちにパワーバンクの使用を中止してください。
パワーバンクの使用を中止し、確認が届くまで涼しく乾燥した場所に保管してください。 INIU リコールプログラムの対象となること。
②リコール専用ページよりリコール依頼を送信してください。
「リコール請求を提出する下記の「」をクリックすると、専用のリコールページに移動し、リコールリクエストを記入して送信できます。送信が完了すると、確認メールが届きます。弊社チームがお客様のケースを確認し、結果をお知らせします。 約15営業日お客様の製品がリコール基準を満たしていることが確認された場合、返金またはギフトカードの手続きを速やかに行います。
ステップ3：確認済みのパワーバンクを責任を持って廃棄する
確認を受け取った後 INIU 払い戻しまたはギフトカードが発行された場合、 INIU リコール対象のモバイルバッテリーの廃棄方法については、詳細な手順を記載したメールをお送りします。指示に従って廃棄を進めてください。お客様の便宜を図るため、以下の公式リソースをご用意しました。
リコール対象のリチウムイオン電池は特別な取り扱いが必要であり、 してはならない 通常のゴミ箱またはリサイクルビンに廃棄してください。リコール対象のリチウムイオン電池を受け入れている自治体の家庭用危険廃棄物（HHW）収集センターに持ち込み、適用されるすべての地方、州、および連邦規制に従ってデバイスを廃棄してください。リコール対象のリチウムイオン電池搭載デバイスを受け入れているかどうかは、事前に施設に確認することをお勧めします。（ここをクリック お近くのHHW収集センターの所在地と連絡先情報を見つけるには、ここをクリックしてください。見つからない場合は、市町村に連絡して詳しい指示を受けてください。
以下も参照してください 米国の廃棄指示。S環境保護庁（EPA） 詳しいガイダンスについては、こちらをご覧ください。
よくある質問
予防措置として、自主回収を実施しております。特定ロットのBI-B41パワーバンクの一部に過熱の危険性があることが判明いたしました。お客様の安全を最優先に考え、お客様に安心してご利用いただけるよう、この度、自主回収を実施いたしました。
以下に簡単なガイドを示します。
| 製品の状況 | 何をするか |
| モデルは BI-B41 |
自信を持って使用
|
| 色は 赤 または オレンジ |
自信を持って使用 |
| 購入済み Amazon USA以外 |
自信を持って使用 |
| シリアル番号の末尾 「25」、「24」、「23」、「22」、「20」、「19」、「18」、または「17」 |
自信を持って使用 |
| モデルは BI-B41（ブラックまたはブルー） そして購入されたのは アマゾンUSA 間 2021年8月と2022年4月、 シリアルナンバー付き： 「000G21」、「000H21」、「000I21」、「000」L21インチ。 |
使用を中止してください。 |
製品を購入した場合 2021年8月から2022年4月までリコールリクエストを送信し、購入証明書をアップロードしてください。ご提供いただいた情報に基づき、弊社チームがお客様の資格を確認いたします。
いいえ。このリコールは特定の在庫管理単位（SKU）ごとに管理されています。リコール対象のSKUは、2021年8月から2022年4月までの間、Amazonの倉庫にのみ出荷され、Amazon USを通じてのみ販売されていたことを確認しています。
Woot は Amazon とは別の倉庫を使用しています。 Woot を通じて販売された SKU には、影響を受けるバッチに含まれていないことが確認されました。 今後も安心して製品をご利用頂けます。
1. 直ちに使用を中止してください。
2. 払い戻し手続きを開始するには、当社の Web サイトでリコール請求フォームを送信します。
3. 確認を受けた後 INIU 製品がリコール基準を満たしている場合は、地域のリチウムイオン電池廃棄規制に従ってパワーバンクを安全に廃棄してください。
お客様のパワーバンクがリコール対象であることが確認された場合、返金またはギフトカードの手続きをさせていただきます。 約15営業日です。
このリコールプログラムでは、全額返金いたします。ご購入金額と同額の補償金をお支払いいたします。 払い戻しまたはAmazonギフトカードこのクレジットは、現在販売中の INIU あなたが好む製品。
リコールフォームを提出していただくと、弊社のチームがお客様のケースを確認し、審査結果をお知らせいたします。 約15営業日です。 製品がリコール基準を満たしていることが確認された場合、返金またはギフトカードの手続きを速やかに行います。
商品が紛失してしまうこともあると存じますが、リコール登録手続きには商品の写真が必要となります。これにより、機器が安全に廃棄されたことを確認できます。お手持ちの品物について、再度ご確認ください。もし見つかった場合は、リコール申請をご提出ください。安全な廃棄に向けて、次のステップをご案内いたします。
はい、お使いのデバイスがリコール対象であれば、ぜひご参加ください。このプログラムは、潜在的な欠陥に関連するリスクを軽減することを目的としています。お客様の安全は私たちの最優先事項です。
最終廃棄の前に、上記の安全保管ガイドラインを厳守してください。製品は可燃物から離れた涼しく乾燥した場所に別々に保管してください。
リコール対象のリチウムイオン電池は、廃棄に際して特別な取り扱いが必要であり、通常のゴミ箱やリサイクルビンには捨てないでください。リコール対象のリチウムイオン電池を受け入れている自治体の家庭用危険廃棄物（HHW）収集センターに持ち込み、適用されるすべての地方自治体、州、および連邦規制に従ってデバイスを廃棄してください。リコール対象のリチウムイオン電池を搭載したデバイスを収集センターが受け入れているかどうか、事前に施設に確認することをお勧めします。（ここをクリック お近くのHHW収集センターの所在地と連絡先情報を見つけるには、ここをクリックしてください。見つからない場合は、市町村に連絡して詳しい指示を受けてください。
安全確保のため、迅速な対応をお願いいたしますが、期限は定められていません。請求はいつでも受け付けております。
はい。今回のリコールは米国との協力のもと発表されました。S消費者製品安全委員会（CPSC）。
助けが必要？
リコール手続きに関してサポートが必要な場合は、リコールサポートチームが対応いたします。以下の方法でお問い合わせください。
- メールアドレス（プライマリ）: recall@iniu.shop
- 電話番号（米国）: +1 606-220-6170
電話受付時間: 月曜日 - 金曜日、午前 9:00 - 午後 6:00 U.S。 EST（東部基準時
