INIU®ユーザーのショッピング体験を非常に重要視します。

そして、私たちのプロ意識と献身がお客様に安心感を与えることを願っています。

売り上げ後のサポート:Contact@iniu.shop(私達は1ビジネス日以内にあなたに答えます)

返品について

INIU®あらゆる理由で30日間の返金保証を提供し、最も簡単な方法で処理します。

1. 私の製品を返すことはできますか?
返品と交換の方針があることをお知らせできることを嬉しく思います。これは、あらゆる理由で30日間の返金を保証します。
次の条件を満たしたら、私達の売り上げ後のカスタマーサービスに連絡して下さい (Contact@iniu.shop)
1営業日以内に返信いたします。
該当する状況（同時に会う必要がある）：
1、購入後30日以内
2、商品に破損がないこと
返されたアイテムがINIUに戻ってくると®検査のためのブランドの倉庫、払い戻しプロセスが始まります。
1、返品にはすべての付属品が含まれている必要があります
2、アイテムには元のパッケージが含まれている必要があります
3、商品が上記の要件を満たしていない場合、返品を拒否される場合があります。
4、返品が消費者によって引き起こされた場合、消費者は送料を負担する必要があります。 具体的な料金は、選択した運送会社に基づく必要があります。 当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、この理由で消費者は送料を負担する必要はありません。

2. 製品を返品した後、払い戻しを受けることはできますか?
確かに、できます。
商品の返品を受け付けております。
顧客は、製品の配達後 30 日以内に返品を申請する権利を有します。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
あなたが正しいアドレスにパッケージを送ることを確認するために我々のカスタマーサービスに尋ねてください。

最初のステップは、カスタマーサービス部門に連絡するか、メールを送信することです。Contact@iniu.shop
そして私達は1ビジネス日以内にあなたに答えます。
返されたアイテムがINIUに戻ってくると®検査のためのブランドの倉庫、払い戻しプロセスが始まります。
返品方法はお支払い方法と同じです。
トラッキング付きのパッケージをINIUで送信することをお勧めします®ブランドは失われたリターンに対して責任を負いません。 。

3. アイテムを返すにはどうすればよいですか?
3.1 INIUカスタマーサポートに連絡してください (Contact@iniu.shop) リターンを開始します。
返品の理由を明記し、注文番号を確認するために請求書またはスクリーンショットを提供してください。
3.2 INIU®サポートは24営業時間以内に対応する返品先住所を共有します。
3.3払い戻しをタイムリーに処理するには、次の情報とともに必ずINIUに返品通知を送信してください。
-宅配便の名前
-追跡番号
3.4これはすべて、購入から30日以内に解決する必要があります。

4. 保証の下でカバーされないものは何ですか?
4.1購入の十分な証明のない製品
4.2製品の紛失または盗難
4.3保証期間が切れたアイテム
4.4品質に関連しない問題 (30日購入後)
4.5无料制品
4.6第三者による修理
4.7外部ソースからのダメージ
4.8製品の誤用による損傷 (落下、極端な温度、水、操作デバイスを含むがこれらに限定されない)

5.5。 払い戻しを受けるまでにどれくらい時間がかかりますか?
払い戻しプロセスを開始するには、返品された商品が未使用であることを検査して確認し、4 番目のポイントを満たしている必要があります。
元の支払い方法に適用される 30 営業日以内にお金を受け取ることができます。
返品の受領と検査が完了すると、受領通知がメールで送信されます。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。 承認された場合、払い戻しが処理されます。通常、処理時間は 3 ～ 5 営業日かかります。

6. 配信の問題。
6.1顧客は、間違った住所または配達の詳細のために配達に失敗したことに対して全責任を負います。
6.2配送会社が間違った住所に配送した場合、私たちはあなたの金額を返金するか、あなたの選択に応じて小包を再送信します。
6.3税関で押収された注文は、購入者がクリアする必要があります。
メール:Contact@iniu.shop製品の使用に関するヘルプ、払い戻しと返品に関する相談、および必要なその他のヘルプにご利用いただけます。
1営業日以内に返信いたします。

7. 注意事項
カスタムオーダーまたはパーソナライズされたアイテムには、30日間の払い戻しを受ける権利はありません。

8. 払い戻しの遅れまたは欠落
でお問い合わせくださいContact@iniu.shopそして私達は1ビジネス日以内にあなたに答えます。